>Δημόσια διαβούλευση που θα είναι ανοιχτή μέχρι τις 27/8/2008, ξεκίνησε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, με στόχο τη λήψη περαιτέρω μέτρων ώστε να καταστούν προσβάσιμοι οι δικτυακοί τόποι στην Ευρώπη, ξεκινώντας από εκείνους των δημόσιων διοικήσεων. Στο πλαίσιο αυτό η Ε.Ε. καλεί τους ενδιαφερόμενους φορείς να εκφράσουν τις απόψεις τους, ενώ θα εξεταστούν και άλλες τεχνολογίες, όπως η ψηφιακή τηλεόραση. Σύμφωνα με στοιχεία της αρμόδιας Επιτρόπου για την Κοινωνία της Πληροφορίας και τα Μέσα Επικοινωνίας κυρίας V. Reding, ποσοστό 15% των Ευρωπαίων υποφέρει από κάποιας μορφής αναπηρία, ενώ πολλοί αντιμετωπίζουν δυσκολία στην ανάγνωση ενός μικρού κειμένου σε δικτυακό τόπο ή ακόμη στην πρόσβαση σε δικτυακούς τόπους και σε υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου. Η μέση ηλικία του ευρωπαϊκού πληθυσμού αυξάνεται ταχύτατα, ενώ 25% του συνολικού πληθυσμού αναμένεται να έχει περάσει τα 65 έως το 2020. Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία πολύ συχνά αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση του διαδικτύου, δυσκολεύονται να διαβάζουν στην οθόνη λόγω μειωμένης όρασης ή να χρησιμοποιούν το «ποντίκι» του υπολογιστή λόγω της ακρίβειας που απαιτείται στις κινήσεις.
Η “Κοινοπραξία παγκόσμιου ιστού” (World Wide Web consortium) που συστάθηκε το 1994 με τη στήριξη της Ε.Ε., καθορίζει κοινές προδιαγραφές για το διαδίκτυο, στις οποίες περιλαμβάνονται οι “Κατευθυντήριες γραμμές για την προσβασιμότητα στο περιεχόμενο του παγκόσμιου ιστού” (Web Content Accessibility Guidelines). Εντούτοις, το 2007, ποσοστό 5% μόνον των δημόσιων δικτυακών τόπων, και λιγότερο από 3% των ιδιωτικών, στην Ε.Ε., διαπιστώνεται να είναι “πλήρως προσβάσιμα” σύμφωνα με τις εν λόγω κατευθυντήριες γραμμές. Παρά τις επανειλημμένες εκκλήσεις της Ε.Ε. και ηγετών κυβερνήσεων για τη βελτίωση αυτής της κατάστασης, δεν έχει σημειωθεί ακόμη πρόοδος: οι δικτυακοί τόποι, στη συντριπτική τους πλειοψηφία, δε χρησιμοποιούν αποδεκτές από όλους και φιλικές προς το χρήστη λύσεις.