>
Οι Εκπαιδευτικοί και οι Σχολικές Μονάδες μπορούν να υποβάλουν τα αιτήματά τους στην αναβαθμισμένη υπηρεσία εξυπηρέτησης χρηστών για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζουν που αφορά:
α) τις υπηρεσίες του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου(θα προωθηθεί και διεκπεραιωθεί από εξειδικευμένη ομάδα του ΠΣΔ) β) δικτυακή & υπολογιστική υποδομή της Σχολικής Μονάδας
(θα διεκπεραιωθεί αντίστοιχα από το ΚΕΠΛΗΝΕΤ /εξειδικευμένη ομάδα της ΤΣ) Για την εισαγωγή στο σύστημα χρησιμοποιείστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο