Ετικέτα: Customer Experience

H σημασία της θετικής εμπειρίας του πελάτη

H υπέρμετρη ταχύτητα, οι πολλές επιλογές και ο «βομβαρδισμός» πληροφοριών χαρακτηρίζουν τη σημερινή εποχή. Οι καταναλωτές έχουν στη διάθεσή τους άμεσα πολλαπλούς τρόπους αναζήτησης και επαλήθευσης προϊόντων/υπηρεσιών, γεγονός που επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία για την κάλυψη κάθε ανάγκης. Παράλληλα, οι εταιρείες βρίσκονται σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, αναζητώντας διαρκώς νέες ιδέες και παρακολουθώντας τις εξελίξεις του …

Συνέχεια ανάγνωσης

Αλλαγή μεγέθους γραμματοσειράς
Αντίθεση