Κρυσταλάκου Ζωή
Ο/Η Αεροσυνοδός είναι το πρώτο και το τελευταίο άτομο με το οποίο έρχονται σε επαφή οι ξένοι όταν επισκέπτονται μια χώρα, γι’ αυτό και δικαίως θεωρείται ότι είναι ο πρέσβης/ η πρέσβειρα της χώρας του/της στο εξωτερικό. Κύριο μέλημα των αεροσυνοδών είναι η ασφάλεια των επιβατών, αλλά και του ίδιου του πληρώματος κατά τη διάρκεια της πτήσης. Βασικός στόχος είναι να φεύγουν οι επιβάτες ικανοποιημένοι όσον αφορά την άνεση του αεροσκάφους, την έγκαιρη αναχώρηση και άφιξη, την εξυπηρέτησή τους (παροχή γευμάτων, ίντερνετ).
Οι αεροσυνοδοί είναι σημαντικό να γνωρίζουν όσο το δυνατόν περισσότερες γλώσσες. Πάνω από όλα όμως, χρειάζεται να είναι κοινωνικοί, ευγενικοί, χαμογελαστοί, να εκπέμπουν σιγουριά στους επιβάτες και να εργάζονται ομαδικά. Το ύψος τους πρέπει να είναι ανάλογο, ώστε να χειρίζονται άνετα τα ντουλάπια πάνω από τα καθίσματα. Η προτεραιότητα των εταιρειών, πλέον, είναι η σωστή εκπαίδευση και ο επαγγελματισμός, όχι η εμφάνιση.
Η κύρια εκπαίδευση των αεροσυνοδών πραγματοποιείται σε μεγάλες εταιρείες του εξωτερικού και αφορούν ζητήματα έκτακτης ανάγκης. Η εκπαίδευση αυτή διαρκεί 2-3 μέρες και πραγματοποιείται ανά τρία χρόνια, ενώ κάθε χρόνο πραγματοποιείται επαναληπτική εκπαίδευση. Επιπρόσθετα, οι αεροσυνοδοί εκπαιδεύονται και από την εταιρεία στην οποία εργάζονται, ώστε να γνωρίσουν τα χαρακτηριστικά της. Η εκπαίδευση σε σχολή αεροσυνοδού δεν είναι υποχρεωτική.
Το επάγγελμα του αεροσυνοδού έχει πολλές επιλογές και ευκαιρίες εξέλιξης (ταμίας πληρώματος καμπίνας, εκπαιδευτής κατάρτισης σε θέματα ασφάλειας). Τα ωράρια δεν είναι σταθερά και εργάζονται πολλές φορές σε αργίες, όμως δεν υπάρχει ρουτίνα. Παρά την αντίληψη πολλών, οι αεροσυνοδοί μπορούν να δημιουργήσουν οικογένεια με τις απαιτήσεις που αντιμετωπίζει κάθε εργαζόμενος.
Οι πληροφορίες προέρχονται από την αεροσυνοδό Γιώτα Παπανίκου
