“Ηρέμησε”

Αυτή η φράση είναι υποτιμητική και ακυρώνει τον άλλον. Δίνει το μήνυμα ότι τα συναισθήματά του άλλου δεν είναι έγκυρα ούτε καλοδεχούμενα. Οι άνθρωποι με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη κατανοούν ότι τα συναισθήματα χρειάζονται αναγνώριση, όχι καταστολή.

Μπορεί να πουν «Πρέπει να είσαι αγχωμένος» ή «Πες μου τι σ’ ενοχλεί περισσότερο».  Αυτές οι απαντήσεις επικυρώνουν τα συναισθήματα, διατηρώντας παράλληλα ανοιχτή την επικοινωνία.

enikos.gr