Φεβ 09
7
Χαμηλές τιμές και ανεξάντλητη ποικιλία προσφέρει η διαδικτυακή αγορά
ΣΤΑΜΑΤΙΟΣ ΠΑΠΑΔΑΚΗΣ | 7 Φεβρουαρίου, 2009 | Γράψτε σχόλιο
Μια τσάντα Longchamp, ένα ζευγάρι αθλητικά παπούτσια Αdidas και ένα ζευγάρι γυαλιά ηλίου Rayban φιγουράρουν στις πρώτες θέσεις της λίστας μια κυρίας που ετοιμάζεται για shopping therapy. Ωστόσο, θα πρέπει να βάλει βαθιά το χέρι στην τσέπη αφού το συνολικό κόστος αυτών των προϊόντων φτάνει τα 304 ευρώ. Αν όμως αποφασίσει να θυσιάσει τη βόλτα στις βιτρίνες για τρία κλικ στον υπολογιστή μπορεί να εξοικονομήσει μέχρι και 115 ευρώ, αφού ακριβώς τα ίδια προϊόντα στα ηλεκτρονικά καταστήματα κοστίζουν 189 ευρώ.
Οι ηλεκτρονικές αγορές αποτελούν για αρκετούς καταναλωτές το αντίδοτο στην οικονομική κρίση. Κι αυτό γιατί χωρίς κόπο και μέσα σε λίγα λεπτά μπορούν να περπατήσουν στους πιο εμπορικούς δρόμους του Λονδίνου, του Παρισιού και της Νέας Υόρκης, επιλέγοντας ρούχα από μεγάλους οίκους μόδας σε πολύ χαμηλότερες τιμές. Πώς; Χρησιμοποιώντας απλά το ποντίκι του υπολογιστή τους, αφού τα ηλεκτρονικά ψώνια αποδεικνύονται στις περισσότερες περιπτώσεις πιο φθηνά ακόμη και σε περίοδο εκπτώσεων. Για παράδειγμα, μια μπλούζα πόλο Lacoste κοστίζει στην κανονική περίοδο 119 ευρώ στο κατάστημα, ενώ στις εκπτώσεις το καρτελάκι έγραφε 71 ευρώ. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα, όμως, μπορεί να τη βρει κανείς με 60 ευρώ. Ωστόσο υπάρχουν και εξαιρέσεις, αφού κάποια μαγαζιά κάνουν πολύ καλές προσφορές, με εκπτώσεις που φτάνουν και το 70%. Χαρακτηριστική περίπτωση είναι ένα κλασικό πουκάμισο Βurberry, το οποίο ενώ είχε αρχική τιμή 158 ευρώ, στις εκπτώσεις πέφτει στα 79 ευρώ. Το ίδιο πουκάμισο στο Ίντερνετ κο στίζει 117 ευρώ. Κέρδος 898 ευρώ. «ΤΑ ΝΕΑ» με λίγα κλικ έβαλαν στο… καλάθι 15 προϊόντα, το κόστος των οποίων στα μαγαζιά έφτανε περίπου τα 5.230 ευρώ. Πλήρωσαν όμως 898 ευρώ λιγότερα, αγοράζοντας από τα ράφια των e-καταστημάτων. Ένα κλασικό ipod που στα καταστήματα της Αθήνας κοστίζει 259 ευρώ, με μία ψηφιακή βόλτα οι καταναλωτές μπορούν να το αγοράσουν προς 224 ευρώ. Κι αν η συγκεκριμένη διαφορά στην τιμή φαίνεται μικρή, υπάρχουν κι άλλα παραδείγματα που αποδεικνύουν ότι το Ίντερνετ πραγματικά συμφέρει ακόμη και στις αγορές ενδυμάτων. Ένα μαύρο φόρεμα Τommy Ηilfiger μπορούν να το αποκτήσουν με κέρδος που φτάνει τα 94 ευρώ, ενώ μία ψηφιακή φωτογραφική μηχανή Νikon, για την οποία σε ένα κατάστημα του κέντρου της Αθήνας θα έπρεπε να δώσουν έναν ολόκληρο μισθό (1.099 ευρώ) στο Διαδίκτυο θα την αγοράσουν κρατώντας στην τσέπη τους 206 ευρώ! Τα τελευταία χρόνια ο 29χρονος Παντελής Μάνεσης κάνει το μεγαλύτερο μέρος των αγορών του μέσω Ίντερνετ. «Πρόσφατα αγόρασα ένα ρολόι γνωστής φίρμας που στο κατάστημα είχε 350 ευρώ. Μπήκα σε αμερικανικό διαδικτυακό κατάστημα και έφτασε το ρολόι στην πόρτα μου ενώ από το πορτοφόλι μου, βγήκαν μόλις 50 ευρώ μαζί με τα έ
ξοδα αποστολής». Οι παγίδες. Οι ψηφιακές αγορές μπορεί να κρύβουν και παγίδες. Σύμφωνα με παλαιότερη έρευνα του Δικτύου των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή το κυριότερο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στο Διαδίκτυο αφορά την παράδοση των προϊόντων, αφού 38% κατήγγειλε ότι δεν έλαβε ποτέ αυτά για τα οποία πλήρωσε και ένα 6% ότι αντιμετώπισε δυσκολίες, δηλαδή καθυστερήσεις ή μερική παράδοση. Στην Ελλάδα συγκεκριμένα, το συγκεκριμένο ποσοστό ανέρχεται σε 49% ενώ ένα 22% κατήγγειλε ότι παρέλαβε προϊόντα
93% των Ελλήνων χρηστών δηλώνει ότι δεν έχει αντιμετωπίσει πρόβλημα στις συναλλαγές του
ελαττωματικά ή με διαφορετικές προδιαγραφές.
Ωστόσο, στην τελευταία έρευνα του Παρατηρητηρίου της Κοινωνίας της Πληροφορίας όσοι πραγματικά έχουν κάνει ηλεκτρονικές αγορές, δηλώνουν σε ποσοστό 93% ότι δεν αντιμετώπισαν κάποιο πρόβλημα. «Δεν θα πρέπει να υπάρχει φόβος σε αυτές τις αγορές αφού και στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν έχει φτάσει ποτέ, ο καταναλωτής μπορεί με ένα τηλεφώνημα στην τράπεζά του να ζητήσει τα χρήματα του πίσω», λέει ο 29χρονος Παντελής Μάνεσης.
Μόλις 6% κάνει τις αγορές του on-line
Το ποσοστό των Ελλήνων που εμπιστεύονται το Ίντερνετ για τις αγορές τους είναι ακόμη χαμηλό, όπως λένε οι ειδικοί: μόλις 6%. Ωστόσο, όπως επισημαίνουν, αναμένουν πιο μαζική στροφή προς το διαδικτυακό shopping. «Σε πολύ λίγο καιρό θα δούμε ακόμη και τις ίδιες τις εταιρείες που βλέπουν την τάση προς το Ίντερνετ να έχουν καταστήματα με την κλασική έννοια, αλλά και ένα κατάστημα online. Έτσι, ένα προϊόν που στα ράφια θα κοστίζει για παράδειγμα 10 ευρώ, στο ιντερνετικό μαγαζί θα το πωλούν προς 6 ευρώ. Ο λόγος είναι απλός, τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν μικρότερα έξοδα σε ενοίκιο ή σε προσωπικό που απασχολούν», τονίζει ο εκπρόσωπος της Ομάδας Πίεσης «Ιnternet Νow» κ. Νίκος Βασιλάκος.
Τα προϊόντα που βρίσκονται πρώτα στις προτιμήσεις των αγοραστών του Ίντερνετ είναι τα βιβλία και οι ηλεκτρονικές συσκευές, αφού για τις δεύτερες μπορούν να εξοικονομήσουν αρκετές δεκάδες ευρώ. Τα τελευταία χρόνια όμως οι καταναλωτές δεν περιορίζονται μόνο στα γκάτζετ, αλλά προχωρούν και σε μοδάτες αγορές ρούχων. Σε όσους πάλι θεωρούν ότι οι αγορές ενδυμάτων μπορεί να αποδειχθούν…
προβληματικές, αφού δεν μπορούν να είναι βέβαιοι για το μέγεθος, οι ειδικοί απαντούν ότι στις περισσότερες τέτοιου είδους ιστοσελίδες υπάρχουν ειδικοί πίνακες που αναφέρουν τις αντιστοιχίες των μεγεθών.
«Αυτές οι εξελίξεις δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως κίνδυνος για τις ελληνικές επιχειρήσεις. Αντίθετα μπορούν να αξιοποιήσουν την αλλαγή συνήθειας των καταναλωτών, δημιουργώντας τα δικά τους ηλεκτρονικά καταστήματα, παράλληλα βέβαια με τη φυσική τους υπόσταση. Έτσι, αν παλαιότερα οι καταναλωτές περπατούσαν στους εμπορικούς δρόμους, επιλέγοντας το κατάστημα που θα μπουν για να ψωνίσουν, σήμερα πρέπει να αντιληφθούμε ότι υπάρχει και ένας νέος μεγάλος εμπορικός δρόμος, ο παγκόσμιος ψηφιακός δρόμος. Όσες επιχειρήσεις θέλουν να ακολουθήσουν την εξέλιξη, θα ανοίξουν και τη δική τους ηλεκτρονική βιτρίνα. Όσες αρνηθούν την εξέλιξη, θα αναρωτιούνται πού πήγαν οι πελάτες του παρελθόντος και συνήθως θα…
καταριούνται το Ιnternet», επισημαίνει ο κ. Γιάννης Λάριος, αντιπρόεδρος τους Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της Πληροφορίας.
Ο δεκάλογος για ασφαλές e-shopping
1. Επιλέγουμε γνωστά ηλεκτρονικά καταστήματα
2. Χρησιμοποιούμε pre-paid κάρτες
3. Αξιοποιούμε τη λύση της αντικαταβολής
4. Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες paypal για αγορές από ιστοσελίδες δημοπρασιών
5. Ελέγχουμε τους όρους προστασίας δεδομένων
6. Αναζητάμε εκπτώσεις και προσφορές
7. Ελέγχουμε τη διάρκεια και τους όρους της εγγύησης και της συναλλαγής
8. Επιβεβαιώνουμε τον χρόνο αποστολής
9. Επιβεβαιώνουμε ότι γίνεται αποστολή προς την Ελλάδα
10. Ελέγχουμε αν μπορεί να περάσει από το τελωνείο αυτό που αγοράζουμε
Ανακτήθηκε από: http://www.tanea.gr

Αφήστε μια απάντηση
Για να σχολιάσετε πρέπει να συνδεθείτε.