Η διαμεσολάβηση είναι μια δομημένη και εθελοντική διαδικασία, αποδεκτή από όλους τους εμπλεκόμενους, κατά την οποία τα δύο μέρη μιας σύγκρουσης παρουσιάζουν τα επιχειρήματά τους.
Οι μαθητές – διαμεσολαβητές, αφού διαβουλευτούν με τις δύο πλευρές, τις καθοδηγούν προς την κατεύθυνση μιας κοινά αποδεκτής συμφωνίας, η οποία θα πρέπει να ικανοποιεί και τις δύο πλευρές.
Οι βασικές αρχές της διαμεσολάβησης είναι:
- Η εχεμύθεια των εμπλεκομένων
- Ο εθελοντισμός
- Η ουδετερότητα και αμεροληψία
Σύμφωνα με το πρόγραμμα:
- Ενημερώνονται όλοι οι εκπαιδευτικοί του σχολείου
- Συγκροτείται ομάδα δράσης από τους εκπαιδευτικούς
- Ενημερώνονται οι γονείς με πληροφορίες για το πρόγραμμα
Έτσι, πραγματοποιείται:
- Συμπλήρωση δηλώσεων συμμετοχής των ενδιαφερομένων μαθητών /τριων της Ε’ και ΣΤ’ τάξης με το απαραίτητο έντυπο γονικής συναίνεσης.
- Παραλαβή των δηλώσεων και μία πρώτη επιλογή και αξιολόγηση, από την ομάδα δράσης των εκπαιδευτικών, αν τα συγκεκριμένα παιδιά μπορούσαν να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις του προγράμματος.
- Συνέντευξη του κάθε παιδιού από δύο άτομα της ομάδας των εκπαιδευτικών.
- Επιλογή των μαθητών/τριων που θα παρακολουθήσουν το πρόγραμμα της εκπαίδευσης για να γίνουν διαμεσολαβητές.
- Επιμόρφωση των μαθητών/τριων
- Καρτελάκια με τα ονόματά τους, που τα φορούν στο χώρο του σχολείου κατά τη διάρκεια της λειτουργίας του.
- Αφίσα στην είσοδο του σχολείου με τις φωτογραφίες τους και τα ονόματά τους.
- Κουτί για να μπαίνουν τα χάρτινα αιτήματα των μαθητών, όταν θέλουν να συναντηθούν με κάποιο διαμεσολαβητή. Στο χαρτί αυτό τα παιδιά σημειώνουν το όνομά τους την τάξη τους και το όνομα των διαμεσολαβητών που θέλουν να συναντήσουν και να συζητήσουν το πρόβλημα που τους απασχολεί
- Οργάνωση της επιμόρφωσης
- Παιχνίδια γνωριμίας και επικοινωνίας (σπάζοντας τον πάγο)
- Άσκηση αναγνώρισης προσόντων
- Καλωσόρισμα
- Εχεμύθεια
- Ενεργητική ακρόαση
- Αντικατοπτρισμός
- Παιχνίδια ρόλων
