Το Διαδίκτυο έχει καθιερωθεί ως το βασικό κανάλι επικοινωνίας σχεδόν σε όλο τον κόσμο.
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα άμεσα μηνύματα (ΙΜ = instant messaging),η τηλεφωνία μέσω Διαδικτύου (VoIP), τα φόρουμ, οι επιγραμμικές συζητήσεις (online chat) και η κοινωνική δικτύωση αποτελούν μερικά από τα σημαντικά διαδικτυακά εργαλεία επικοινωνίας με φίλους και συνεργάτες.
Η χρήση των σύγχρονων εργαλείων και μεθόδων επικοινωνίας μέσω του Internet, οδηγεί τόσο τον κόσμο της επιχειρήσεων όσο και την καθημερινότητα των ανθρώπων στη μοντέρνα εποχή των ψηφιακών επικοινωνιών.
