Παρά το γεγονός ότι ο explorer των windows δίνει τη δυνατότητα εμφάνισης ή απόκρυψης των αρχείων και φακέλων που έχουν χαρακτηριστεί ως κρυφά, υπάρχει η πιθανότητα (λόγω ιού) να μην μπορεί κανείς να τα δει. Τα προγράμματα καταπολέμησης ιών συνήθως ανιχνεύουν το πρόβλημα, αλλά η μόνη λύση που παρέχουν είναι η καταπολέμηση της αιτίας, χωρίς να διορθώνουν τις βλάβες που έχουν προκύψει. Η οριστική λύση δίνεται χειροκίνητα ως εξής:
- ανοίγουμε τη registry (start-program-regedit)
- βρίσκουμε τη διαδρομή hkey_local_machine > software > microsoft > windows > current version > explorer > advanced > folder > hidden > showall.
- κάνουμε διπλό κλικ στο κλειδί checkedvalue και αλλάζουμε την τιμή από 0 σε 1.