Στο πλαίσιο της πράξης «Ενίσχυση και ενδυνάμωση της κοινωνικοσυναισθηματικής ανάπτυξης και ανθεκτικότητας των μαθητών μέσω του θεσμού του Ψυχολόγου και του Κοινωνικού Λειτουργού» στο 12ο Δημοτικό Σχολείο έχουν τοποθετηθεί η Ψυχολόγος κυρία Φλώρου Αρετή και ο Κοινωνικός Λειτουργός κύριος Νικολάου Νικόλαος. Κύριο έργο της κυρίας Φλώρου και του κυρίου Νικολάου είναι η ενημέρωση, η παροχή συμβουλών και η ενδυνάμωση της σχολικής κοινότητας. Ανήκουν στα μέλη του Ειδικού Εκπαιδευτικού Προσωπικού των κλάδων ΠΕ23 ψυχολόγων και ΠΕ30 κοινωνικών λειτουργών αντίστοιχα και παρόλο που βρίσκονται στο Σχολείο μόνο κάθε Τρίτη, η συνεργασία τους με τη Διεύθυνση, τους εκπαιδευτικούς και τους γονείς είναι διαρκής και γόνιμη.
Βασική επιδίωξη της κυρίας Φλώρου και του κυρίου Νικολάου είναι μαθητές, εκπαιδευτικοί, γονείς και κηδεμόνες να αποκτήσουν εκείνες τις δεξιότητες που απαιτούνται για την αποτελεσματική διαχείριση κρίσιμων και απρόβλεπτων καταστάσεων, δημιουργώντας ένα ασφαλές σχολικό περιβάλλον με απώτερο στόχο τη διαφύλαξη της δημόσιας υγείας, την προστασία της σχολικής κοινότητας και κατ’ επέκταση της κοινωνίας.
Τόσο η κυρία Φλώρου, όσο και ο κύριος Νικολάου, κατόπιν ραντεβού, έρχονται σε επαφή μέσω κατ’ ιδίαν συνεδριών με όποιο μέλος της σχολικής κοινότητας το επιθυμεί, τηρώντας αυστηρά όλους τους κανόνες Προσωπικών Δεδομένων και κάθε Πρωτόκολλο Ιατρικού ή άλλου Απορρήτου.